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【恩讯舆情监测】这些数据告诉你社交媒体的强
2017-12-13    点击频次:    发布人:恩讯舆情监测中心
     当时,网络部队现已成为普遍性的全球现象,许多国家都会经过招聘许多的人力和资源来办理并操作言论。最早关于有安排地操作交际媒体的报导出现在2010年,而前期有关政府参加控制言论的报导则常出现在政党之争或在大规模推举之时。但现在,运用网络部队提高网络政治话语权,发挥互联网途径的信息流和交流途径影响言论,现已越来越被各国政府所注重。本文经过对美国、英国、俄罗斯、德国在内的28个国家网络部队进行剖析,出现其控制社会言论的战略、东西和方法,以及安排方法、安排行为、才能建造等方面内容,以资参阅。

  网络部队一般都会有一个整体控制战略,包含官方传达内容的应用程序、网站或途径,运用各类账号与交际媒体的用户进行交互,创立如图画、视频或博客帖文等实质性内容等。

  ■ 网络互动谈论:简直一切的网络部队都会活跃地在网络帖文下宣布谈论与用户互动,他们既会要点重视有关支撑政府立场或意识形态的活跃信息,也会向对批判政府的交际媒体用户进行进犯和打扰。在许多国家,网络部队首要致力于不同政见者的负面互动。例如,阿塞拜疆的“IRELI青年安排”专门担任在交际媒体宣布侮辱性谈论。不过,一些网络部队也会发布中性谈论,旨在涣散网络论题的热度,搬运言论注意力。例如,沙特阿拉伯就有一种名为“主题标签中毒”的战略,其方法是运用许多垃圾主题标签,冲刷或打乱批判性或其他负面谈论。大多数情况下,网络部队在交际媒体上与用户互动时,一般会混合运用正面、负面和中性的帖子,而非单独运用某种网络谈论战略。因而,网络上还对他们有“五毛党”的称谓,据传言,这些政府赞助的网评员每次在线发布音讯都会取得五毛钱的酬劳。网评员们常用的一种谈论战略是,在网上粘贴严峻情绪化的谈论,以引起公众对自己的愤恨和进犯,然后使言论注意力从本来的议题上发作搬运。

  ■ 特别集体确定:此种战略是指从交际媒体中选择出特定个人或集体,并对其采纳一定举动以发作某些影响。例如,在波兰,一些知名博主、记者和社会活动家等定见首领被精心选择出来,并被贴上某种标签,以便说服他们的追随者持有相同的崇奉和价值观。而此战略更常见的方法则体现为打扰,常常触及谩骂、仇视、歧视,或对线上用户价值观、崇奉或身份的控制。由于这种打扰会连续很长时刻,所以其对于交际媒体的负面影响也不会短期内中止。有时,它会发作在比如推举等重大政治活动中。例如,在韩国2012年总统大选中,国家情报局曾发动了针对政敌的一系列诋毁活动。更多的时分,它是用来消除网络政治对立定见的有效手法。由于被针对的个别常常遭到实际要挟并遭受名誉损害,因而它也是网络部队举动战略中最风险的一种方法。例如在俄罗斯,网络部队被用来针对特定记者和政治贰言人士;在阿塞拜疆,批判政府的个人常常在推特等交际媒体途径上被定位。一些网络部队还有辨认和定位个人的高度和谐系统,在土耳其,安排者会粘贴仇视账号的截图,以便其他成员能够建议针对该人的诋毁活动;在厄瓜多尔,确定行为则是根据政府供给的网络途径“Somos+”来统筹和谐的。

  ■ 政府赞助线上资源:有些国家则经过运转政府自己的官方账号、网站,到达政治宣扬、言论引导的意图,而这些账号和内容中一般都清楚标明其官方身份。例如,以色列具有超越350个政府官方交际媒体帐户,掩盖从推特到Instagram的一切在线途径,并以三种言语(希伯来语,阿拉伯语和英语)运营。网络途径如博客、移动客户端、官网等,不仅是网络部队活泼的媒体阵地,更是官方传达政治纲领、消除政治贰言的网络空间。这些在线力气有时也会协助网民转发、共享或点赞政府建议的内容。例如,乌克兰的“i-军”(也被称为“真理戎行”)经营着一个网民共享网络“本相”信息的网站。此外,官方的线上资源还被用来鼓励政府的支撑者。例如厄瓜多尔政府推出了一项名为“Somos+”的查询途径方案,当有交际媒体用户批判政府时,网站会向用户推送相关内容,以便政府支撑者集体进犯政治贰言者。

  ■ 虚伪账号和网络机器人:许多网络部队还会运用假账号来掩盖自己的实在身份和意图,这种现象有时被称为“草根营销”,令赞助者或安排者的行为被看作是底层“民意”。许多情况下,这些假账号常常是由“机器人”(模拟与网民互动的代码程序)宣布信息。据公开报导显现,在阿根廷、伊朗、墨西哥、菲律宾、沙特阿拉伯等国家中,网络机器人曾在政府举动中被布置过。这些机器人一般运用垃圾邮件和虚伪音讯冲刷交际网络,它们还经过添加网络中点赞、共享和转发的数量,来扩大非主流的声响和主意,然后构成一种人工的盛行感或言论气势。可是,并非一切的政府都喜爱运用这种自动化方法。例如,在塞尔维亚就是由政治牢靠的职工运转假账号来招引社会对政府重视;而在越南,也是由亲政府的博主们担任传达党的道路。

  一些谈论者以为,运用人力运转账户的国家可能是缺少老练的技术。可是,跟着机器人越来越政治化,不少交际媒体途径对讲话审阅也更加严格,成果导致许多人不得不从头自己操作账号,而不是运用自动化账号。例如,在墨西哥,由于许多传达假信息的官方垃圾邮件机器人被查出来,所以又重回“人工年代”。不过,更多的网络部队则在努力提高人机交互的技术功能,让这些“网络机器人”的互动感觉更实在,防止在布置举动中被检测出来。值得一提的是,并非一切的网络部队都将运用“虚伪账号”作为重要方法。朝鲜就是个风趣的比如,它常运用被盗的韩国账户假装身份,向韩国人传达自己政治理念。

  ■ 内容创立:网络部队还会经过创立实质性内容来传达政治信息,这些内容发明不仅仅是在博客或交际媒体上宣布谈论,还会创立如博客帖文、在线视频、虚拟性故事、图片、卡通形象等内容来推行官方政治宣扬。在俄罗斯,网络部队会发明一些有招引力的网络人物,并在Live Journal等网站上运营博客。另据报导,有个俄罗斯的网络部队成员运营了一个算命类博客,供给“人际关系、瘦身、风水以及地缘政治”等方面的预测,意图是经过切入普通人的日子乐趣,实现与政治宣扬的无缝对接。

  前言控制的安排方法

  网络部队往往由不同来历的成员组成。一些情况下,政府可能运用自己的雇员部队;其他情况下,政府还会外包给私家承包商或志愿者。

  ■ 政府:部分网络部队可能是政府部门的一个分支,直接在官方组织中作业,其成员就是国家招聘的公务员,如越南的河内宣扬教育署和委内瑞拉通讯部。网络部队还可能受雇于政府的行政分支组织。例如,在阿根廷,网络部队的活动与总统办公室有某种联系。

  ■ 政党或政客:他们常常运用交际媒体作为其竞选战略的一部分,经过运用交际媒体操作言论,有意传达假新闻或假情报,拖延或影响网民对政敌的支撑。

  ■ 私家承包商:在某些情况下,网络部队是由政府招聘的私家承包商完结,他们一般暂时被分配来协助完结某项特定使命。例如,美国政府曾聘请一家公关公司开发了办理交际媒体虚伪个人资料的人物办理东西。

  ■ 志愿者:有时,网络部队还可能是一些活跃致力于在交际媒体上传达政治信息的志愿者安排,他们不仅仅信任并乐于共享相关信息,还活跃与政府合作传达执政理念。在许多国家,志愿者集体完全由青年倡议安排组成,他们虽不能取得正式的薪酬,但能够取得其他方法奖赏。例如,在以色列,体现优异的学生可取得奖学金。

  ■ 有偿网民:一些网络部队还由政府招募的网民组成,并以某种方法有偿作业。一般,这些有偿网民是由于在社会或网络中具有言论影响力而被招募。例如在印度,被招募的“定见首领”协助政府传达政治思想和信息,并供给看似中立的视角,以“独立的声响”加强传达。

  前言控制的安排行为与才能建造

  各国网络部队的安排行为和才能建造各不相同,小到缺乏20人的举动小组,大到两百万人致力于推进执政道路的巨大网络,不胜枚举。

  ■ 安排行为:各国网络部队的安排实践一般包含:(1)明确的层级和陈述结构;(2)上级检查内容;(3)各组织或团队之间的和谐战略;(4)团队之间和谐不力的应对;(5)不同团队区分办理。一些国家的网络团队结构高度明晰、责任分明,陈述层级高,就像典型的公司办理或政府组织一样,使命一般是每天授权布置。例如,在俄罗斯,网络部队往往会被列出每天应该评论的定见或论题列表。

  ■ 才能建造:网络部队还常常参加才能建造活动,包含:(1)训练传达、宣扬相关技术;(2)为高绩效人员供给奖赏;(3)投资研讨和开发项目。一些国家的网络部队会在“网络效应”等方面强化研讨开发力度。例如,美国国防高档研讨方案局2010年赞助了一项890万美元的研讨,经过追寻网民怎么回应网上内容,以了解交际媒体怎么被用来影响个别行为。

  结语

  毫无疑问,有安排的交际媒体控制正发作在国际的许多国家中,这些政府和政党经过各种方法投入了许多的人力、物力、财力,仅仅可能体现方法不同:威权国家往往是政府赞助和和谐交际媒体上的宣扬活动,民主国家往往是政党成为社会媒体操作的首要力气。在许多国家,网络部队有多个联盟、赞助者或客户。尽管交际媒体操作的首要安排者可能是政府或政党,但剖析它们怎么运用网络部队采纳多种举动的战略也相同重要。总而言之,各国的网络部队安排方法还将继续发展,这可能仍然是一个长时间的全球性现象。

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