新闻、论坛、博客、微博等产生的海量舆情数据，没有门槛，传播速度快，形成的舆论力量却深刻影响着中国的意识形态和社会面貌。因此，及时采集和分析舆情数据，了解舆情热点、突发事件对百姓的影响，掌控网络谣言对民心的鼓惑，了解民意、重视解决网络中突出的民生话题，调整管理思路，合理引导热点话题，避免演变成网络舆情风暴，从“维稳”到“促和”是党政机关舆情解决方案的一个新课题。政府舆情需求集中表现在：涉及服务于民、执政能力、政府形象的舆情监测、舆情分析、舆情应对、舆情管理、舆情监督等方面。