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【舆情监测】如何应对舆情高发期
2017-10-20    点击频次:    发布人:恩讯舆情监测中心
   恩讯全媒体舆情监测经过十余年行业经验,小编经过多方整合,为大家梳理那些换汤不换药的高发舆情期。
自然灾害突发舆情媒体舆情监测公司
春夏秋冬,随着季节的变换,会有很多天灾的出现,这是诱发舆情的原因之一,比如雾霾、火灾、水灾都曾引发重大舆情,社会化媒体的出现,更是对这类舆情起到了推波助澜的作用,常常引起爆炸性的连锁反应。
媒体舆情监测公司
案例一:威海火灾舆情监测案例(节选)
1、事情概要

时间:2014年5月29日
地点:山东省威海市仙姑顶景区
伤亡:0
事件:下午3时许,地处胶东半岛仙姑顶景区发生火灾。过面积约710亩,受害森林面积约370亩,调集5架直升机参与灭火,耗费68小时于6月一日11时04分将火全部扑灭。
2、恩讯舆情解决方案
舆情监测
舆情时间:5月29日-6月3日
监控范围:国内外全媒体监测:包括平面媒体、广播电视媒体、互联网媒体、微博、微信、博客、论坛、贴吧、国外媒体。
舆情趋势分析
全面、详实、精准的数据,实事求是的科学分析,用一条红色曲线直观地描述了舆情发生、客观报道、平息全过程。舆情趋势图表明:威海森林火灾舆情,是一次政府引导舆情的成功案例。国家相关领导对此表示满意。
公众紧密关注的会议及活动媒体舆情监测公司
每年到315晚会或者定期举办的全国性会议、赛事等,恩讯舆情监测中心都是加班加点。这类会议、活动往往关乎受众的利益,关乎民生,公众会主动关注及参与讨论,以此来维护自身利益。
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案例二:世博会全媒体舆情监测(节选)
在世博会试运行期间,东方舆情监测分析出了舆情三大问题:部分入口拥挤、就餐价格高、入园不识路等,其中首要问题是饭费太贵,网民此意见达3000多条。东方舆情第一时间向主办方提交了舆情报告。第二天(2010-04-23)世博会新闻发言人在发布会上对这一问题做出了回应:将采取开辟餐饮补货“绿色通道”、增加低价食品供应、新增食品销售点等措施,确保园区餐饮供应,平衡物价。
每年必备的人类大“迁徙”媒体舆情监测公司
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固定的春运及十一黄金周来举例,大多数的人们都会跋山涉水、翻山越岭,这时会诱发出现春运舆情、环保舆情、旅游舆情、事故舆情等。且每年几乎都会出现突发且持续长的舆情实践。
舆情管控及应对媒体舆情监测公司
构建专业化的监测平台
对于建立容易的舆情监测平台,政企可以内部建立,但由于大数据时代,信息冗杂,会耗费众多的人力成本、时间成本,建议可以选择类似恩讯舆情的专业第三方公司,把重要的信息媒介覆盖全面;
完善的表达渠道
我过现已进入网络3.0时代,为了防止芝麻变成西瓜,要保持与受众的沟通连接,这其中也包括及时公布信息、官方发生、征求意见看法、后续处理过程等等,并设立完善的意见渠道,让受众的意见有着陆点。
及时准确,争夺舆情引导先机
了解事件情况,第一时间 跟踪研判舆情,设置传播议程,组织权威评论,坦诚对待公众,回应社会关切和质疑,与公 众展开平等对话互动,及时展开调查,进行问责处理。利用网络媒体、社交媒体进行有效的“议程设置”以引导突发事件网络舆情。在信息发布上抢占先机,第一时间将真实、权威、公正的信息传递给公众,与网络媒体、传统媒体合作,设置议题,集中讨论重点,通过专题对突发事件做深度报道。将突发事件发生的背景、地点、相关人物、过程、动态和可能产生的影响等第一时间传达给公众,引导公众议题;
培养并充分发挥网络意见KOL
培养并充分发挥网络意见KOL的突发事件网络舆情引导作用。“KOL”又称舆论领袖,网络意见领袖充当着政府和广大网民之间“舆情调节阀”的角色。要善于发现和寻找网络意见领袖,通过意见领袖来引导网络舆论,强化主流舆论,争取中立舆论,孤立过激舆论。同时建立权威人士上网沟通机制。通过网民引导网民,用网民自己的声音引导、感染网民,实现网民自我教育、自我引导,从而达到事半功倍的效果。

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