恩讯舆情公共：人民网北京7月30电 由人民网舆情数据中心/人民在线主办的第三届“人民云社会评价科技大会”今天顺利举行，会议的主题为：声誉护航，助力央国企形象建构。与会的人民网舆情数据中心声誉风险管理专家、舆情培训讲师、央国企嘉宾共同围绕如何提升央国企危机应对、舆情处置能力，做好企业正能量传播进行了深入研讨和交流。

人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑单学刚在致辞时指出，移动互联网时代企业声誉风险管理日益重要，央国企引发的舆情危机频繁出现，企业虽然在不断提高危机应对能力，但工作中仍存在一些不足，人民在线举办这样的交流会是希望为企业提供交流学习机会，共同探讨企业风险管理的困境，构建健康有序的网络舆论环境。
 人民在线总经理助理蒋晓东主持交流会，他认为，防范和应对突发危机事件，必须“着眼于未然”，建立相应的舆情风险评估、风险源清单、监测、信息共享、研判等机制。因此，日常建立有效的声誉风险管理体系至关重要。
 人民网舆情数据中心首席声誉风险管理专家翟静宜围绕“重大声誉风险的穿透式治理”进行了分享。她认为大型企业管理声誉风险要把握三个原则，一是重视源头治理，二是在存量中解决问题，三是管理组织的脆弱性。翟静宜表示，人民网舆情数据中心声誉风险管理实验室独家研发了重大声誉风险的穿透式治理办法，帮助企业动态、自主管理孕育风险问题的系统反馈回路，通过激活敏感岗位自主管理团队，对重大声誉风险进行布控。
 人民网舆情数据中心咨询事业部项目总监、主任舆情分析师芦珊指出央企的舆情生态对比前些年整体趋于向好，但舆情素养、处置水平仍然有高有低。随着5G新媒体时代的到来，“无界”、“多元化”的特点日益凸显，这要求央国企的舆情管理能力不断提升，树立舆情管理中的坐标意识、立体意识、策略意识和受众意识显得尤为重要。同时更要促进舆情管理发挥更大的价值，芦珊创新性地提出：舆情作为“战略－执行－反馈”闭环的重要参与者，可以让央国企获得客观参考的素材，以降低风险的方式实现低成本运营的目标，利用舆情构建战略决策智库。
 人民网主任编辑、人民慕课特聘讲师白真智分享的主题是“央企的正向传播”，她分析了央企正向传播重点与难点，认为企业要时刻把自己置于监督之下，置于公众视野之下，不要有侥幸心理。企业宣传要有长线思维、整体视角，要学习业务逻辑，预判热点。她还指出，实体工作是新闻宣传的基础，只有做得好，才能说的好，先要有好的真实的故事，才能讲好央企故事。她建议要把握新闻规律，加强议题设置，提升信息提供能力，综合运用各种媒体形成宣传合力。
 为维护经济发展和社会稳定大局、全面建成小康社会，国有企业在疫情大考中不断战胜各种风险挑战，发挥着“顶梁柱”作用。中国航空工业集团有限公司党建文宣部副部长张会芬以“施‘六策’稳舆论 聚‘众心’战疫情――航空工业集团创新加强疫情期间舆论引导工作”为主题进行了分享，她从把准导向、强化担当、聚焦主责、联动协同、校准节奏、引导舆情六个方面介绍了航空工业集团党组在疫情之际如何落实“舆论担当”，坚持正确导向、振奋精神、凝聚力量，为央企如何做好重大突发事件宣传报道和舆论引导提供了有益借鉴。
 数字认证公司党委副书记潘峰围绕“践行国企社会责任，筑牢舆情安全防线”进行了发言，据介绍，数字认证公司是北京市国有资产经营有限责任公司控股的专业从事网络安全的国有企业，该公司注重党建引领，组建舆情应对工作专班，做好日常舆论正面引导，并探索建立一套舆情应对工作体系，不断增强公司舆情应对工作能力，提升国企品牌形象建设，为助力企业高质量发展奠定坚实基础，全力为网络强国建设贡献国企力量。
 本次会议分上下半场，上半场为线上研讨，下半场为线下培训，会议全程进行线上的定向直播，吸引了各界的广泛关注。
 人民网舆情数据中心/人民在线举办系列“人民云社会评价科技大会”旨在构建一个开放共享的交流平台，推进大数据在社会治理领域的应用，为国家治理体系和治理能力现代化水平的提升贡献“人民力量”。大会目前已成功举办三届，前两届主题分别为“数智化时代的重大风险防范与化解”“重大风险评估体系建设”。
(责编：袁勃、陈泰然)
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