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【舆情监测】舆情监测对于企业的影响
2017-09-21    点击频次:    发布人:恩讯舆情监测中心
   首先舆情监测帮企业把控自身品牌形象,这对于企业来说关乎到未来的发展趋势。互联网迅猛的传播速度、紧密的互动性、千亿级的数据量、键盘侠的匿名伪装等等,成就了披着噱头的不实信息肆意暴走,最后炸裂开来,导致的不是网路的混乱,最后危及的是企业自身,瞬间让企业遭受信任危机。下面由恩讯舆情监测中心小编整理普及:
企业舆情监测
舆情监测就是针对千亿级信息数量大量淘沙,全面收集
利用互联网信息智能采集技术,对互联网上的论坛、博客、新闻、贴吧、微博、搜索引擎等各类媒介信息进行海量搜集,然后利用信息处理、分析、过滤、查询等多种技术,结合专业舆情分析师按照企业需要对信息进行分类、或自动聚类,并根据用户关注程度以报告、微信、邮件等多种方式进行预警。
舆情监测同时追踪分析,信息的定档归类
不仅进行舆情监测,还要进行信息追踪与分析,一类或多类网络信息之间潜在的联系及暗藏的趋势进行发现,并根据企业需求进行信息提取。这里指的是,网络信息挖掘以知识库技术为基础,综合运用人工智能、自然语言处理 (NLP)、模式识别、神经网络领域的各种技术。
然而,仅有舆情监测是不够的,因为舆情监测专注的是在预防危机公关的基础上,“监控已经或还未发生的事情”,旨在帮助企业了解大众、媒体、行业等对自己的看法,提前预警;另外则是用挖掘过去、总结规律的方式,以期把握未来趋势。一般来说,找到敏感信息然后进行信息的研判,预估发展倾向,预警企业而后企业要开展公关手段,这时插一句,东方剪报舆情监测中心可以一条龙服务。
企业舆情公关
下面举个小栗子,小编看到新闻家住遵义绥阳旺草的三岁男孩豪豪在家门口玩耍时,脸部被狗咬得面目全非,送医后,医生经过5个多小时的手术,在孩子伤口上缝了200多针,才将豪豪的脸缝好。这个时候,舆情监测会预警信息,饲养狗狗“你”,已经被大众所关注,遭受谴责,舆情态势一边倒,同情这个孩子;再深入分析挖掘,如果被狗咬的孩子经常虐待欺负这支小狗,且家人也都不以为然,自然事情和态度会变的不一样。这个小栗子只是供大家参考,小编并没有其他意思,在此也祝豪豪可以早日康复!

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