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【舆情监测】网络舆情应对
2017-09-13    点击频次:    发布人:恩讯舆情监测中心
   舆情监测中心数据显示:2016年习大大在网络平安和信息化工作座谈会中发表重要讲话,其中提到要“善用网络,到大众中去”互联网已成为大众意见表达的最大平台,成为大众热点难点问题的集散地,党和政府不能处于“离线”状态,线上线下都应该和大众在一同。习大大指出:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”
截止2017年,中国网民达7亿以上,手机网民超越90%,新媒体/自媒体的开展提高,人人都已成为互联网中的发布者,传播者。总结各种言语,舆情就是政府及企业的严重考验,不容无视。小编整理3种方式,供政府、企业参考:
舆情监测
1、快速反响,控制先机:新媒体、自媒体时期,舆情发作,力争第1时间,发布精确、详实的信息,对于突发的舆情信息,控制言论引导先机,尽量防止外界媒体的不实报道,网友对事情的推测及传播。
2、权威发声,跟踪舆情:依据事实停止权威发声,敏感事情要认真查证,理解事情真相,找出中心问题,控制言论制高点。实时跟进关注事情的舆情走向,及时发现新问题,回应公众质疑,持续性发布,满足公众知情权。
3、找对办法,成立组织:网络舆情突发,风口浪尖之时,单一渠道、账号缺乏以有效处理问题,要树立发言制度,构成组织。本地网站、论坛、贴吧,官方微信、微博等先后停止发声,亲密配合,正确引导言论。
除此之外,舆情发作,要避免躲避问题,自圆其说,要回应公众最关注的中心问题。互联网迅猛开展之下,政府与企业要愈加强与公众的沟通,应用好互联网平台,增强对网络的监测力度。

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